國外業務實戰力培訓
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「新客戶開發與正式開案前」
「正式開案後與量產前」
「量產後」
我們的訓練對象為出口導向製造業公司之國外業務團隊，訓練課程架構分為三個階段: 「新客戶開發與正式開案前」、「正式開案後與量產前」、「量產後」。我們在每一個階段，將提供最實用與完全符合國際品牌客戶要求之國際業務人才之最新實戰技能。我們的目標是協助培訓並養成具備實戰力與即戰力之國外業務人才，短期目標為協助增加開案機會與提高營收，長期目標為協助與國際品牌客戶建立長久共贏的戰略合作夥伴關係。
課程
01
01
新客戶開發與正式開案前
- 1、產業之生命週期/產值/供應鏈上中下游/與機會分析
- 2、公司市場定位與SWOT(強項/弱項/機會/威脅)分析
- 3、關鍵技術與零件之技術未來5年開發計畫 (roadmap)掌握
- 4、公司產品平台未來5年開發計畫 (roadmap)
- 5、每季或每半年拜訪目標客戶，以隨時讓客戶知悉公司產品平台開發計畫
- 6、新產品平台規劃與損益評估
- 7、市場競爭者/競品優劣比較分析
- 8、目標客戶SWOT與市場需求研究與行銷計劃
- 9、新產品原始方案規劃與損益評估
- 10、掌握目標客戶新產品與新供應商導入完整日程
- 11、掌握目標客戶內部組織圖、Key men、決策流程等等
- 12、新產品市場行銷與推廣(參展與拜訪)
- 13、80/20法則分配公司資源與服務管理不同客戶
- 14、客戶新產品市場銷售與獲利事業計畫
- 15、雙方簽訂保密協議合約(NDA)
- 16、Request For Information (RFI)
- 17、客戶產品開發測試條件與標準及內規要求
- 18、客戶新專案開案規劃與預算編列
- 19、Request For Quotations (RFQ)
- 20、付款條件與出貨條件
- 21、國際貨幣匯率變動風險管理機制
- 22、客戶付款能力與信用調查
- 23、雙方高層管理團隊互訪建立關係
- 24、客戶關係管理
- 25、陌生開發客戶與市場技巧
- 26、報價交涉與談判
課程
02
02
正式開案後與量產前
- 1、客戶正式同意開案通知(Award Letter)
- 2、雙方展開新產品開發及驗證
- 3、每週新產品開發進度檢討會議以確保達到新產品量產目標日程
- 4、商業契約(採購/品質/售後服務合約)交涉談判
- 5、商業契約(代理/經銷/Sales Rep合約)交涉談判
- 6、產銷規則交涉談判
- 7、工廠審查與稽核
課程
03
03
量產後
- 1、供應鏈管理(Supply Chain Management)
- 2、每週追蹤檢討修正銷售預算
- 3、每週產銷檢討會議以確保達到出貨數量預算目標
- 4、每週生產品質檢討會議以確保達到品質指標
- 5、每週產品材料與製造成本檢討會議以確保達到獲利預算目標
- 6、量產後產品銷售方案交涉談判
- 7、半成品組裝方式(Semi-Knocked Down)出貨商業模式
- 8、特別銷售案交涉與談判
- 9、量產後季檢討會議 (Quarterly Brief Review)
- 10、市場競爭者產品銷售戰略情報管理
- 11、量產後產品規格設計(4M)變更交涉談判
- 12、上游供應商價格品質交期管理
- 13、市場線上線下銷售渠道情報管理
- 14、客戶抱怨管理
- 15、品質客訴交涉談判
- 16、不良品原因分析
- 17、產品維修交涉談判
- 18、全球市場召回(recall)處理與談判
- 19、售後服務管理
- 20、產品停產管理 (End Of Life)
